Grau; Ankara’dan web, altyapı ve analiz işleri yapar. Büyüklükle ya da iddiayla değil, ne yaptığı ve nerede durduğu ile anlatılır.
İş, 2021’in sonlarında farklı bir isimle, bilişim odağıyla başladı. Zamanla iyi yaptığı işe daraldı, ismi değişti ve bugüne oturdu: net kapsam ve açıkça söylenen sınırlar.
Ankara, Türkiye
Sahibi ve işleteni Özen Bilişim Danışmanlık Tic.
Şirkete dair diğer bilgiler KVKK kapsamında gizli tutulur.
Siteler elle, kodla kurulur — WordPress veya sayfa oluşturucularla değil. Bu; daha temiz ve hızlı bir iş, bozulacak daha az parça ve teslimden sonra kurcalanacak çok daha az yüzey demektir. Kapsam iş başlamadan tanımlanır ve dışında kalan açıkça söylenir.
Teknik iş okunabilir olmalı. Bir müşteri; ne yapıldığını, neden yapıldığını ve neyin kendi sorumluluğunda kaldığını anlamalı. Amaç en büyük vaat değil — ayakta kalan ve denetimi sizde kalacak şekilde devredilen bir iştir.
Net kapsam, dürüst sınırlar ve şişirilmiş iddialar olmadan. Altyapı, tek bir faturanın arkasına gizlenmek yerine sağlayıcılar üzerinden açıkça yürütülür. Bir standarda göre kurulmuş, belgelenmiş ve bağımlılık yaratmadan teslim edilen bir iş alırsınız.
Bu bildirim; iletişim formunun neyi, neden topladığını ve ne kadar sakladığını açıklar.
Toplananlar: isim veya iletişim adı, e-posta, isteğe bağlı telefon, isteğe bağlı web sitesi veya alan adı, talep detayları, seçilen hizmet, tercih edilen iletişim yöntemi, IP adresi, user-agent, zaman damgası, dil ve onay kaydı.
Neden: başvurunuzu incelemek, kapsamını ve varsa sağlayıcı ihtiyacını anlamak ve verdiğiniz bilgiler üzerinden yanıt vermek için. IP adresi ve user-agent; güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve kayıt için tutulur.
Ne kadar: başvuru Grau’ya e-postayla iletilir ve asıl kayıt olarak orada tutulur. Sunucuda yalnızca kısa ömürlü bir kopya tutulur ve yaklaşık bir hafta sonra otomatik silinir.
Paylaşım: veriler satılmaz. Anlaşılan bir kapsam altyapı gerektirdiğinde, yalnızca gerekli olan ilgili dış sağlayıcıyla paylaşılır; sağlayıcı kendi koşulları altında hareket eder. Başvurunun bir kopyası, işlenmek üzere Grau’nun kendi posta kutusuna e-postayla iletilir.
Ödeme: site; kart numarası, banka şifresi, kimlik taraması veya hassas ödeme bilgisi toplamaz.
Haklarınız: başvurunuza dair neyin tutulduğunu sorabilir, düzeltme isteyebilir veya silinmesini, aşağıdaki adres üzerinden talep edebilirsiniz.
İletişim: contact@grau.agency
Bu şartlar; başvuruların, kapsamın ve teslimin nasıl işlediğini açıklar.
Bu site yalnızca zorunlu depolamayı kullanır: form güvenliği için bir oturum (CSRF token dahil), form kötüye kullanımını önleyen bir rate-limit kaydı ve tarayıcınızda tutulan çerez bandı seçimi ile dil tercihi (küçük bir çerez).
Analitik veya reklam çerezi kullanılmaz. İleride analitik eklenirse, önce bu bildirim ve onay yönetimi güncellenir.
İletişim formu bu sitenin ana işlevidir. Girdikleriniz, başvurunun incelenip yanıtlanabilmesi için saklanır.
Başvuru Grau’ya e-postayla iletilir — asıl kayıt o posta kutusudur. Form alanlarıyla birlikte IP adresi, user-agent, zaman damgası, dil ve onay kaydını içerir. Sunucuda yalnızca kısa ömürlü bir kopya tutulur ve yaklaşık bir hafta sonra otomatik silinir. Ayrı bir onay kurulmadıkça site ziyaretçiye e-posta göndermez.
Site otomatik pazarlama göndermez ve ödeme verisi toplamaz.
Ödeme bilgileri yalnızca talep edilen kapsam incelendikten sonra paylaşılır. Netleşen kapsama göre ödeme IBAN/banka transferi, CepBank, kolay adres transferi veya ödeme linki üzerinden yapılabilir. Web sitesi kart numarası, banka şifresi veya hassas ödeme bilgisi toplamaz.
Bir banka veya ödeme sağlayıcısından kaynaklanan kurallar, gecikmeler, ücretler veya kesintiler Grau’nun denetiminde değildir.
Alan adı, barındırma, SSL ve sunucu kaynakları gerektiğinde dış sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir. Bu, basit bir bayilik değildir; seçimi, yapılandırmayı, anlaşılan kapsamla uyumu ve devri kapsar.
Bir VPS veya VDS, bir iş ortağı zinciri üzerinden sağlanır ve ayrı bir yönetilen kapsam anlaşılmadıkça satın alma sonrası kendiniz işletirsiniz. Sağlayıcı kuralları, fiyatları, hesap sınırları, gecikmeleri ve kesintileri sağlayıcı tarafından belirlenir ve Grau’nun denetiminde değildir.
Devir tamamlandığında, anlaşılan kapsam karşılanmış sayılır. Sonrasında yapılan değişiklikler — sizin ya da üçüncü bir tarafın; kod, DNS, barındırma paneli veya içerik üzerinde ya da yetkisiz düzenlemelerle yaptığı — ilk kapsamın dışındadır.
Bu tür değişikliklerden doğan sorunlar ilk kapsama dahil değildir. İlave iş, bakım veya destek ayrı bir yazılı kapsam gerektirir.
İletişim formu başvurusundan tutulan veriler için; başvurunuza dair neyin tutulduğunu sorabilir, hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.
Talepleri aşağıdaki adrese gönderin. Başvurular bir kişi tarafından okunmak üzere saklandığından, bir talep incelendikten sonra ele alınır.
İletişim: contact@grau.agency
Bu bildirim; Website Insight, üye hesapları ve doğrudan mesajlaşma özelliğini kapsar.
Bu özellikler; kendi sitenizi veya müşterinizin sitesini incelemek ve diğer üyelerle iş üzerine iletişim kurmak gibi iyi niyetli ve hukuka uygun kullanım için sunulur. Bunun dışındaki her türlü kullanım — hukuka aykırı, kötüye kullanım niteliğinde, aldatıcı veya zarar verici kullanım dahil — burada sunulanın dışındadır ve bu kullanımı gerçekleştiren kullanıcının tek başına sorumluluğundadır.
Başka bir kullanıcıdan alınan dosya veya bağlantı o kullanıcıdan gelir, Grau’dan değil. Bunu açmak, indirmek veya üzerine işlem yapmak alıcı kullanıcının kendi riski ve takdirindedir; Grau, tanımadığınız veya güvenmediğiniz kişilerden gelen dosyaları açmamak gibi olağan dikkatin gösterilmesini önerir.
Yetkili bir makamın; Türk Ceza Kanunu (TCK), Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili olduğu ölçüde GDPR dahil yürürlükteki mevzuata uygun biçimde veri talep etmesi hâlinde, Grau bu talebe hukukun çizdiği sınırlar ve usuller içinde uyum sağlar. Böyle bir hukuki talep dışında, üye iletişimleri ve hesap verileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
KVKK ve ilgili olduğu ölçüde GDPR yükümlülükleri doğrultusunda Grau; önemli hesap ve mesajlaşma olaylarının (örneğin: oturum açma, mesaj gönderimi, dosya yükleme) güvenlik kaydını tutar. Bu kayıtta işlemi yapan hesap ve IP adresinin düz hâli değil, hash’lenmiş ve geri döndürülemez bir biçimi yer alır; mesaj içeriği hiçbir zaman kaydedilmez. Bu kayıt; kötüye kullanımı tespit etmek, hesapları güvence altına almak ve hukuki taleplere yanıt vermek amacıyla tutulur ve yalnızca bu amacın gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Website Insight sonuçları otomatik bir genel bakıştır; güvenlik, performans veya uyumluluk garantisi vermez. Doğrudan mesajlaşma, mevcut hâliyle sunulur. Grau, bu özelliklerin kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti vermez.
Bu bildirim, özellikler değiştikçe güncellenebilir; kullanım anında yürürlükte olan sürüm geçerlidir.